Malole Cantos Acosta es Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, Experta en Coaching por el Instituto HUNE (con certificación ACSTH) y cuenta con un Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Su perfil académico se enriquece con estudios de formación continua en la UNED y una sólida especialización en Igualdad de Género y su aplicación práctica en el ámbito empresarial y de los RR.HH.

Con más de 3.000 horas de experiencia como formadora, facilitadora y consultora, colabora activamente con nuestra organización desde el año 2011. Ha diseñado e implantado con éxito programas formativos dirigidos tanto a entidades públicas como privadas, consolidando una destacada especialización en las áreas de ventas, recobros, atención al cliente y entornos comerciales. Su estilo docente se define por un enfoque participativo, dinámico y plenamente orientado a resultados y a la adquisición real de competencias interpersonales.

Su trayectoria abarca la docencia tanto en modalidad presencial como online, estando certificada como Tutora en Teleformación y Docente Cualificada en Certificados Profesionales. Asimismo, cuenta con la habilitación oficial para impartir los grados A, B y C del Sistema de Formación Profesional, y posee una capacitación técnica acreditada con un nivel C1 en competencias digitales.

A lo largo de su carrera, ha liderado la capacitación en materias clave como marketing y gestión comercial, control del consumo, operaciones de comercio, actividades de venta y atención administrativa al cliente. Esta sólida combinación de experiencia metodológica y enfoque centrado en las personas la posiciona como una profesional de referencia para el desarrollo del talento estratégico y la optimización de equipos de trabajo.

Actualmente colabora en Puntoform como formadora.