Sara Gil es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense de Madrid y cuenta con un Máster en Educación Social por Inesem Business School. Su perfil profesional destaca por una sólida base psicopedagógica unida a una alta competencia en entornos digitales, atención al cliente y gestión formativa.
En el plano laboral, aporta una destacada trayectoria de más de 7 años de experiencia como teleoperadora en el sector de contact center, lo que le ha otorgado un profundo dominio de la comunicación y la resolución de conflictos. Asimismo, cuenta con experiencia en el entorno de las escuelas de negocios, donde ha ejercido como tutora y coach de programas de máster, además de especializarse en la dinamización y gestión de acciones formativas bajo el marco de FUNDAE.
Su perfil metodológico se caracteriza por una constante actualización en la optimización de procesos mediante la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías. Posee formación especializada en entornos de e-learning, gamificación, herramientas de IA (como Gemini y prompting responsable orientado al negocio) y competencias digitales avanzadas. En el ámbito analítico, domina la gestión de datos a través de Google Sheets, bases de datos en Access y Excel a nivel avanzado, incluyendo el desarrollo de macros, automatismos y la acreditación como formadora de formadores en esta herramienta.
Finalmente, su capacitación integral abarca áreas clave de la gestión empresarial y el compromiso social. Está cualificada en atención al cliente 3.0 (gestión en redes sociales y mensajería digital), liderazgo sostenible, marketing digital, ciberseguridad y cuenta con la formación para la distribución de seguros Nivel 2. Esta versatilidad se complementa con conocimientos en gestión laboral, la norma de calidad ISO 9001:2015, protección de datos (RGPD), lengua de signos, foniatría, primeros auxilios, bienestar psicoemocional y sensibilización en derechos LGTBI+.
Actualmente trabaja en Puntoform como técnico de formación, donde imparte cursos online en las diversas materias en la que es experta.