Basándonos en nuestra dilatada experiencia hemos creado un extenso CATALOGO TRANSVERSAL de cursos on line, que incorpora los contenidos que mejor se adaptan a las necesidades de los perfiles de un contact center.
Este catálogo está centrado en desarrollar las habilidades que hacen que los equipos cumplan con la máxima calidad exigida por los clientes finales.
Cursos totalmente “responsive” a los cuales se puede acceder desde el móvil, tablet u ordenador.
Todas las formaciones del catálogo de Puntoform cumplen con la calidad para poder ser certificados y acceder con total garantía a la bonificación que gestiona la Fundación Tripartita.