NUESTROS FORMADORES

Sara Gil es licenciada en pedagogía por la Universidad Complutense de Madrid y posteriormente realizó un máster en educación social con Inesem Business School.

Además, cuenta con formación complementaria en:

• Creación de contenido digital, mobile learning y gamificación.
• Experto en elearning.
• La atención al cliente 3.0 con nuevas tecnologías digitales: whatsapp, RRSS y otros sistemas de mensajería emergente.
• Protección de datos y privacidad.
• Lengua de signos.
• Habilidades comunicacionales y gestión de conflictos.
• Excel 30.
• Foniatría y cuidado de la voz.
• Primeros auxilios: manejo de urgencias sanitarias.
• Office intermedio.
• Bienestar psicoemocional.
• Webinar: bases para un liderazgo sostenible.
• Protege tu negocio: ciberseguridad en el trabajo.
• Elements of al: Elementos de IA.
• Gestión laboral.
• Excel: fundamentos y herramientas.
• Excel: formador de formadores.
• Marketing digital.
• Bases de datos con Access.
• Competencias digitales avanzadas.
• Buenas prácticas en atención telefónica a personas mayores.
• Google sheets.
• Norma ISO 9001:2105.
• Líder en ventas.
• Sensibilización y derechos LGTBI+.
• Macros y ejecución de automatismos.

En su trayectoria profesional, Sara ha sido teleoperadora de contact center durante más de siete años, posee experiencia en escuela de negocios como tutora / coach de máster y ha dinamizado diferentes acciones formativas de FUNDAE.

Actualmente trabaja en Puntoform como técnico de formación, donde imparte cursos online en las diversas materias en la que es experta.